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サロンオーナー必見！まつげエクステのサロン用商材の選び方
2024年8月28日
「まつげエクステ」という言葉は、もはや美容業界では常識となり、多くの女性にとって身近な存在となっています。
しかし、顧客視点で考えると、「本当に自分に合うサロンは？」「施術後のケアはどうすればいいの？」といった疑問を抱く方も多いのではないでしょうか。
そこで、サロンを選んでいただくために、サロン側が提供すべき必要な情報をご紹介します。
この記事では、美容サロンオーナー様向けに、まつげエクステに関する基礎知識から、顧客満足度を高めるための集客戦略、そしてサロン用商材の選び方まで、具体的なノウハウをご紹介します。
目次
まつげエクステとは？
まつげエクステとは、地まつげに人工のまつげを接着剤で装着し、目元の印象を大きく変えることができる美容施術です。
ぱっちりとした印象的な目元を実現できるだけでなく、自然な仕上がりでオフィスシーンにも馴染みやすい仕上がりなど、デザインは多岐に渡ります。
「長さ」「太さ」「カール」「デザイン」「カラー」など、様々な選択肢があるため、気分やファッションに合わせて、自分の好みの目元に近づけることができます。
美しい目元は、女性にとって大きな自信へと繋がります。
まつげエクステは、メイクアップ効果だけでなく、心の自信を高める効果も期待できます。
まつげエクステの種類
まつげエクステの種類は、大きく分けて3つあります。
フラットラッシュ
フラットラッシュとは、まつげエクステンションの一種で、独特の形状と軽量性が特徴のアイテムです。
従来のエクステンションが円形の断面を持つのに対し、フラットラッシュは平らな断面を持っています。
これにより、さまざまな利点が生まれ、特に自然な見た目と装着感が求められる方に人気があります。
ボリュームラッシュ
ボリュームラッシュとは、まつげエクステンションの一種で、非常に細いエクステンションを複数本(通常2〜3本)束にして、地まつげ1本に装着する技法です。
この技法により、従来のシングルラッシュ(1本のエクステを1本の自まつげに装着する方法)よりも、ボリューム感とフサフサ感が大幅に増すのが特徴です。
シングルラッシュ
シングルラッシュとは、まつげエクステンションの基本的となる技法の一つで、地まつげ1本に対して1本のエクステンションを装着する方法です。
この技法は、ナチュラルな見た目と装着感を実現するのに適しています。
まつげエクステのケアと注意点
まつげエクステは、正しいケアを行うことで、その美しさを長く楽しむことができます。
- 油分を含むクレンジング剤やゴシゴシ摩擦は、接着剤を弱める原因となるため、まつげエクステ対応クレンジングを使用し、優しく丁寧に洗顔することが大切です。
顔を拭く際は、キメの細かいタオル、もしくはティッシュ等で、まぶたの上側からやさしく押さえて水分を拭き取ってください。
- ウォータープルーフマスカラはお湯で落ちないので、エクステを傷める原因になることがあります。
フィルムマスカラなど、エクステ専用マスカラをご使用ください。
- 「片方に同じ体勢で傾く」「うつ伏せ」の体勢で寝ると、枕にエクステが擦れ、片目だけ取れやすくなったり、地まつげを傷める原因にもなります。
可能な限り「仰向け」で寝ることを心がけましょう。
- グルーが定着（完全硬化）するまでの間は、水に濡らす・擦る・湿度の高い場所に行く（高温多湿の環境やサウナ、温泉など）は避けましょう。
まつげエクステサロンの魅力の伝え方
顧客満足度を高め、集客につなげるには、サロンの魅力を効果的に伝えることが重要です。
施術後の顧客満足度をアンケートや口コミで収集し、ホームページやSNSで公開することで、潜在顧客への信頼感を高められます。
さらに、熟練のアイリストによる丁寧な施術や最新の技術導入など、サロンの技術力の高さを明確に示すことも大切です。
清潔感のあるサロン環境や、使用する商材の安全性、丁寧なカウンセリングなど、顧客が安心して施術を受けられる環境作りも不可欠です。
他サロンとの差別化を図るため、顧客のライフスタイルに合わせた施術プランやアフターケアサービスなど、独自のサービスを提供することも有効な手段となります。
消費者はまつげエクステサロンをどのようにして選ぶのか
消費者は、まつげエクステサロンを選ぶ際に、いくつかの点を重視しています。
- 口コミ・評判
- オンラインレビュー
多くの消費者は、GoogleやSNS、ホットペッパービューティーなどのプラットフォームで口コミや評価を調べる傾向があります。
特に、信頼できる友人やインフルエンサーの意見が大きな影響を与えることもあります。
- 口コミ
他の顧客の体験を通じて、サロンの信頼性や施術の質、接客サービスなどを確認します。
- 施術者の技術と経験
- 施術者の資格
技術者がどのような資格や経験を持っているか、または施術の実績がどれほどあるかも重要視されます。
- 施術前後の写真
施術前後の写真を見て、サロンの技術レベルを確認することがよくあります。
- 価格
- 料金プラン
価格が高すぎると敬遠されがちですが、逆に安すぎると品質に対する不安が生じることもあります。
- コストパフォーマンス
料金に見合ったサービスがどれだけ提供されるか、コストパフォーマンスも選択の重要なポイントとなります。
- サロンの場所とアクセス
- 立地
交通機関の利用が便利な場所にあるサロンは選ばれやすく、車で行く場合には、駐車場の有無や無料で利用できるかどうかも選択のポイントになります。
- 清潔さと雰囲気
- サロンの清潔さ
サロン内の清潔さや衛生管理がしっかりしているかどうかは非常に重要です。店内が汚れていたり、衛生管理が行き届いていないと感じた場合、他のサロンを選ぶ可能性があります。
- サロンの雰囲気
リラックスできる快適な空間を提供するサロンは、多くの人に好まれます。
- サービス内容とオプション
- 施術メニューの豊富さ
また、アフターケアやリペアのサービスが充実しているかも、選ばれる要素の一つです。
- 予約のしやすさ
オンラインで簡単に予約できるか、希望する日時に予約が取りやすいかも重要です。
- プロモーションや特典
- キャンペーンや割引
初回割引やリピート割引などの特典があると、試してみようと考える消費者が増える傾向にあります。
- 紹介特典
友人紹介などで特典がある場合、既存の顧客が友人を紹介してくれる可能性が高まります。
- 安全性
- 施術後のアフターフォロー対応
消費者はこれらの要素を総合的に評価して、信頼できるまつげエクステサロンを選んでいます。
サロン用まつげエクステ商材のおすすめ
サロン様向けのまつげエクステは松風の商品をおすすめしています。
「圧倒的なラインナップ」「どこにも真似のできないクオリティ」これらを実現できるのは、徹底したお客様目線。
松風の“ものづくり”の基本は、お客様一人ひとりのご要望に限りなく寄り添うことです。
松風のまつげエクステ商材は、それらを叶えていくための製品を研究・開発し、自社工場で製造しています。
その過程で取得した特許技術を最大限に活かして、厳選された原料による安全性と信頼性の高い製品を提供し続けています。
まとめ
この記事では、まつげエクステに関する基礎知識から、顧客満足度を高めるための集客戦略、そしてサロン用商材の選び方まで、具体的なノウハウをご紹介しました。
顧客視点に立ったサービス提供と、魅力的なサロン作りによって、顧客満足度を高め、繁盛するまつげエクステサロンを目指しましょう。
